Social media okiem psychologa biznesu

Kariera > Rozwój osobisty > Worklife balance, 14 Wrz

Każdy z nas uprawia tzw. „Negatywny monolog wewnętrzny”. Podczas szkoleń pokazuję uczestnikom, iż zmiana negatywnych zdań na pozytywne oraz powtarzanie ich tak często jak robili to z negatywnymi może skutkować ogromnym sukcesem prywatnym i zawodowym.

Sposoby kreowania pomysłów

Kariera > Rozwój osobisty > Twój sukces, 27 Lip

Pomyśl, jakie innowacyjne produkty lub usługi zostały wprowadzone w ostatnim dwudziestoleciu i które z nich zastąpiono lepszym, konkurencyjnym przedsięwzięciem.

Elementy zarządzania kontaktami handlowymi

Manager > Obsługa klienta > Organizacja obsługi klienta, 16 Lip

Jeśli chodzi o zintegrowaną komunikację z klientem to podstawowym celem jest doprowadzenie do sytuacji, gdy klienci mają przekonanie: "Jestem systematycznie informowany, a ich pracownicy dbają o moje potrzeby. Opiekują się mną i moim biznesem”.

Dyskryminacja pracowników w dostępie do szkoleń?

Manager > HR > Zarządzanie szkoleniami, 26 Cze

Dyskryminacja w procesie szkolenia i podnoszenia kwalifikacji zawodowych nie występuje otwarcie, chociaż faktycznie ma miejsce. Nadmierna preferencja jednych grup jest jednocześnie rodzajem dyskryminacji innych grup nie objętych preferencjami.

Kilka słów o optymizmie

Kariera > Rozwój osobisty > Twój sukces, 22 Cze

Jak pokazuje teoria stylów wyjaśniania wydarzeń, to nasze myśli są źródłem optymizmu i pesymizmu. Nie są one jedynie reakcjami na wydarzenia. Mają wpływ nie tylko na nasze nastawienie do sukcesów i porażek, ale także na nasz obraz samego siebie.

Kilka słów o asertywności cz. III - asertywności w pracy

Po pracy > , 18 Lip

Kilka słów o asertywności cz.II

Kariera > Umiejętności osobiste > Asertywność, 11 Lip

Asertywność jest narzędziem, jakie daje nam wiedza o współżyciu społecznym. Jest wyborem sposobu postępowania. Wyborem, którego dokonujemy my sami.

Kilka słów o asertywności cz.I

Kariera > Umiejętności osobiste > Asertywność, 7 Lip

Ludzie zbyt często nie reagują asertywnie, ponieważ wyobrazili sobie groźne konsekwencje: „Jeśli to zrobię to ona będzie wściekła”, „Nigdy nie będę mógł tego powiedzieć, bo mnie zwolni”, „Będę czuł się winny”. I w kółko wyobrażają sobie katastrofy.

Mowa bez słowa

Kariera > Umiejętności osobiste > Komunikacja, 13 Cze

Jak kontrolować gesty, by nasz “body language” nie przyprawiał nas o stres, a przeciwnie – był w stresujących sytuacjach naszym sprzymierzeńcem. Oto garść porad gościa Justyny Dżbik.

Przygotowanie negocjacji cz.3

Kariera > Umiejętności osobiste > Negocjacje, 7 Cze

Z różnych względów często mamy do czynienia z sytuacją, że nie możemy prowadzić negocjacji w pojedynkę, w takich wypadkach należy stworzyć odpowiedni zespół. Istotnym jest więc dobór uczestników owego zespołu oraz podział zadań między nimi.